রেফারেন্স

ox44 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

ox44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অবস্থান ও এলাকার বিধিমালার উপর।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মbKash / Nagad / Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন-নির্ভর
ox44 ox44 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা নিজের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে নিশ্চিত হতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সহায়তা — যেটি আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন। আমাদের দল শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট ox44-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-বিষয়ক অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দিই।
মোবাইল সহায়তা স্মার্টফোন থেকে সরাসরি সহায়তা পান — অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতর থেকেই সাপোর্টে পৌঁছানো যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ox44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। নিচের চারটি বিষয়ে আমরা স্পষ্ট অবস্থান রাখি — তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার, অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা এবং তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ চালু থাকে — কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান; প্রক্রিয়াটি যাচাইয়ের পরে সম্পন্ন হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

ox44-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিজের দেশের বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ — bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেনের জন্য ওয়ালেট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

সহায়তা দলকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য সংশোধন বা অপসারণের প্রক্রিয়া শুরু হবে — সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

নীতি লঙ্ঘন বা ভুয়া তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তা দলের কাছে আপিল করা যাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।